사장님 파트너
이용 가이드
사장님사이트에서 가게정보 · 메뉴 · 쿠폰을 설정하고, 상생마켓 POS에서 주문을 접수합니다. 필요한 항목을 목차에서 바로 찾아보세요.
접속 및 로그인
아래 링크로 접속합니다. https://sangsaengmarket.co.kr/
- 1상생마켓 홈페이지에 접속 후 [상생마켓 상점프로그램] 버튼을 클릭합니다.
- 2상생마켓 상점프로그램 영역에서 [사장님사이트 로그인] 버튼을 클릭합니다.
회원가입 하신 사장님 아이디와 비밀번호를 입력 후 로그인 해주세요. 상생마켓 사장님 사이트는 메뉴관리, 가게정보 등록 등 매장 운영에 필요한 설정을 등록할 수 있습니다.
입점신청 후 로그인 해주세요.
가게정보 — 가게 기본정보
가게관리 안에 가게정보를 보실 수 있습니다.
- 1가게정보 - 가게 기본정보회원가입시 등록된 정보가 보입니다.
- 2가게상태가게 상태를 변경할 수 있습니다.
가게 기본정보는 가게 등록 시 입력한 내용이 표기됩니다.
가게 사진 · 가게 소개 · 찾아오는 길
가게정보에서 가게 사진등록, 가게소개, 찾아오는 길 안내를 작성할 수 있습니다.
- 1가게 사진가게정보 가게 사진등록 가능하십니다.
• 대표 이미지를 등록할 수 있습니다.
• 등록된 사진은 심사 후 고객웹에 노출됩니다.
• 최대 4장까지 등록 가능합니다. - 2가게 소개가게소개 글을 작성 하실수 있습니다.
• 가게를 소개하는 글을 입력해 주세요.
• 최대 1000자까지 작성 가능합니다. - 3찾아오는 길 안내찾아오는 길 안내 작성 가능합니다.
• 매장 위치 및 찾아오는 방법을 안내해 주세요.
• 최대 200자까지 작성 가능합니다.
각 항목을 입력하면 고객에게 더 정확한 가게 정보를 제공할 수 있습니다.
원산지 설정 / 사장님 공지
가게관리에서 원산지 설정 등록, 사장님 공지 등록이 가능합니다.
- 1원산지 설정원산지 정보를 등록할 수 있습니다.
• 고객에게 노출될 원산지 정보를 자유롭게 입력해 주세요. (예: 소고기(국내산 한우), 돼지고기(국내산))
• 최대 1000자까지 작성 가능합니다.
• 입력 후 ‘저장’ 버튼을 눌러 저장합니다. - 2사장님 공지사장님 공지 내용을 등록할 수 있습니다.
• 공지 제목과 내용을 입력하세요.
• 앱 노출 여부를 ON으로 설정하면, 고객 앱 가게정보의 ‘가게 알림’에 노출됩니다.
• 입력 후 ‘저장’ 버튼을 눌러 저장합니다.
메뉴관리 — 메뉴그룹
- 1메뉴그룹 추가[+ 메뉴그룹 추가] 버튼을 클릭합니다.
- 2메뉴 그룹 관리메뉴 그룹명을 입력해주시고 [추가] 버튼을 클릭합니다.
메뉴관리 — 메뉴등록
- 1메뉴 추가[+ 메뉴 추가] 버튼을 클릭합니다.
- 2메뉴 정보 입력• 메뉴사진 메뉴에 해당되는 사진을 등록해주세요.
• 기본 정보 메뉴그룹을 선택해주세요. 메뉴명 / 메뉴설명을 입력해주세요.
• 가격 입력 방식 선택 전체 가격, 판매방식별 가격 선택이 가능합니다.
• 가격 구성 사용 사용 시 한 메뉴에 여러 크기, 용량별 금액을 등록할 수 있습니다. (예 : 대/중/소 , R/L)
- 1메뉴사진메뉴에 해당되는 사진을 등록해주세요. 메뉴사진 심사가 완료되면 고객에게 노출 됩니다.
- 2기본 정보• 해당메뉴에 메뉴그룹을 선택해주세요.
• 메뉴명 / 메뉴설명을 입력해주세요. - 3가격 입력 방식전체가격, 판매방식별 가격 선택이 가능합니다.
• 가격 구성 사용 가격 구성 사용 시 한 메뉴에 여러 크기, 용량별 금액을 등록할 수 있습니다. (예 : 대/중/소, R/L) - 4옵션 설정메뉴에 해당되는 옵션을 등록해주세요.
모든 정보를 입력한 후 [저장] 버튼을 클릭하면 메뉴가 등록됩니다.
메뉴관리 — 판매상태 설정
해당 메뉴 및 옵션의 판매상태를 변경할 수 있습니다.
- 1판매중정상 판매 상태입니다. 고객 앱에서 메뉴 및 옵션이 정상적으로 노출됩니다.
- 2품절품절 상태입니다. 고객 앱에서 ‘품절’로 표기되어 주문할 수 없습니다.
- 3미노출미노출 상태입니다. 고객 앱에서 해당 메뉴 및 옵션이 보이지 않습니다.
메뉴관리 — 옵션
원하시는 옵션 설정이 가능합니다.
- 1옵션그룹옵션그룹명을 입력해주세요. (예: 토핑, 사이즈, 음료 선택 등)
- 2옵션이름옵션명을 입력하고, 추가 금액이 있을 경우 금액을 입력합니다. [ + 추가하기 ] 버튼을 클릭해 옵션을 추가할 수 있습니다.
- 3필수 여부필수 옵션 옵션을 선택해야만 주문이 가능합니다.
선택 옵션 옵션을 선택하지 않아도 주문이 가능합니다. - 4수량조절동일한 옵션을 여러 개 선택할 수 있도록 설정할 수 있습니다. [사용] 체크 시 수량을 설정할 수 있습니다.
- 5적용상품 선택다음 단계에서 해당 옵션을 적용할 상품을 선택할 수 있습니다.
- 1옵션 설정옵션 그룹과 옵션 이름, 가격을 설정합니다.
• 옵션그룹 옵션의 카테고리명을 입력하세요. (예: 음료, 사이즈, 토핑 등)
• 옵션이름 고객이 선택할 옵션 항목을 입력하세요.
• 가격 옵션 선택 시 추가되는 금액을 입력하세요. (원 단위)
• + 추가하기 옵션 항목을 추가할 수 있습니다.
• 필수 여부 — 필수 옵션: 옵션을 선택해야만 주문이 가능합니다. / 선택 옵션: 옵션을 선택하지 않아도 주문이 가능합니다.
• 수량조절 사용 체크 시 동일한 옵션을 최대 10개까지 선택할 수 있습니다.
• 총 몇 개까지 선택 가능 옵션 항목 중 고객이 선택할 수 있는 개수를 설정합니다.
설정 완료 후 [다음] 버튼을 클릭합니다. - 2적용상품 선택설정한 옵션을 적용할 메뉴를 선택합니다.
• 메뉴 검색 메뉴 이름을 검색하여 빠르게 찾을 수 있습니다.
• 상품 선택 옵션을 적용할 메뉴를 선택하세요. 우측 숫자는 선택된 메뉴 수 / 전체 메뉴 수를 의미합니다.
• 전체선택 전체 메뉴를 한 번에 선택할 수 있습니다.
메뉴 선택 완료 후 [저장] 버튼을 클릭하면 옵션 설정이 완료됩니다.
마케팅 — 쿠폰 발행
마케팅 > 쿠폰 발행에서 고객에게 드리는 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
- 1쿠폰 발행‘+ 쿠폰 발행’ 버튼을 클릭하면 쿠폰을 생성할 수 있습니다.
발행한 쿠폰은 목록에서 확인하고 관리할 수 있습니다.
- 1쿠폰 발행 - 주문 유형주문 유형 별로 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
• 배달, 포장, 매장 중 원하는 항목을 선택하거나 ‘전체 선택’을 클릭할 수 있습니다. - 2조건 설정 유형추천 조건 자동 설정 자동으로 주문 금액을 설정해줍니다.
직접 설정 원하는 주문 금액에 할인 쿠폰을 발행할 수 있습니다. - 3쿠폰 운영 기간 설정쿠폰 발행 시 원하는 시작일과 종료일을 설정하여 쿠폰 운영 기간을 지정할 수 있습니다.
- 4쿠폰 생성모든 설정을 완료한 후 ‘쿠폰 생성’ 버튼을 클릭하면 쿠폰이 생성됩니다.
생성된 쿠폰은 쿠폰관리 메뉴에서 확인하고 관리할 수 있습니다.
상생마켓POS 다운로드
아래 링크로 접속합니다. https://sangsaengmarket.co.kr/
- 1상생마켓 홈페이지에 접속 후 [상점프로그램 다운로드] 버튼을 클릭합니다.
- 2상점프로그램 영역에서 [Windows용 다운로드] 버튼을 클릭합니다.
상생마켓 설치방법
- 1최근 다운로드 기록 아이콘 클릭브라우저 오른쪽 상단의 최근 다운로드 기록 아이콘을 클릭한 후, 다운로드한 상생마켓.exe 파일을 클릭합니다.
- 2추가 정보 클릭Windows의 PC 보호 화면이 나타나면 [추가 정보]를 클릭합니다.
- 3실행 버튼 클릭앱 정보가 표시되면 [실행] 버튼이 나타납니다. [실행] 버튼을 클릭 시 설치 파일이 실행됩니다.
설치가 안될 시 고객센터 연락 부탁드립니다. 1800-1321
로그인
- 1아이디 및 비밀번호 입력회원가입한 아이디와 비밀번호를 입력해 주세요.
- 2로그인 정보 저장아이디 저장과 비밀번호 저장을 체크해 주세요.
- 3로그인 버튼 클릭정보 입력 후 [로그인] 버튼을 클릭하면 프로그램이 시작됩니다.
상생마켓 POS 설정
- 1긴급 주문중지 — 주문 접수를 즉시 중지할 때 사용• 체크 시 주문 접수를 즉시 중지합니다.
• 설정 시 고객화면에서 ‘영업종료’로 표시되며, 전체 주문이 제한됩니다. - 2주문방식 설정 — 매장 · 포장 · 배달 사용 여부 및 운영상태 설정• 매장, 포장, 배달의 사용여부를 선택할 수 있습니다.
• 운영상태를 ‘일시정지’로 변경할 수 있습니다. - 3준비시간 — 고객에게 예상 준비시간을 표시• 고객에게 예상 준비시간을 표시합니다.
• 미사용 시 준비 시간이 표기되지 않습니다. - 4배달대행시간 — 고객에게 예상 배달 시간을 표시• 배달 예상시간을 설정 할 수 있습니다.
• 사용 시 고객앱에 배달대행시간이 표기되며, 미사용 시 표기되지 않습니다.
각 설정 옆에 ? 아이콘을 누르시면 설명이 나옵니다.
영업시간 설정
- 1가게정보 메뉴 → 영업시간 설정창 열기설정 메뉴에서 [가게정보] 메뉴의 영업시간 설정창을 엽니다.
- 2영업시간 입력요일별로 시작시간, 종료시간, 라스트오더 시간을 설정합니다. 설정하지 않는 요일은 ‘미설정’으로 표시됩니다.
- 3모든 요일에 적용 (선택)모든 요일의 시간이 동일한 경우 [월요일 시간을 모든 요일에 적용] 버튼을 클릭하면 월요일에 설정한 시간이 다른 요일에도 동일하게 적용됩니다.
- 4설정 저장설정이 완료되면 [저장] 버튼을 클릭해 적용합니다.
휴게시간 설정
- 1가게정보 메뉴 → 영업시간 설정창 열기설정 메뉴에서 [가게정보] 메뉴의 영업시간 설정창을 엽니다.
- 2휴게시간 탭 선택영업시간 설정창에서 [휴게시간] 탭을 클릭합니다.
- 3휴게시간 설정요일별 휴게시간의 시작시간과 종료시간을 선택합니다. 휴게시간을 설정하지 않을 요일은 ‘미설정’으로 두면 적용되지 않습니다.
- 4모든 요일에 적용 (선택)모든 요일의 휴게시간이 동일한 경우 [월요일 시간을 모든 요일에 적용] 버튼을 클릭하면 다른 요일에도 동일하게 적용됩니다.
- 5설정 저장설정이 완료되면 [저장] 버튼을 클릭해 적용합니다.
영수증 설정
영수증 출력 설정은 사장님 POS 에서만 가능합니다.
- 1영수증 인쇄 설정영수증 인쇄 설정 고객용/매장용 출력장수를 설정 할수 있습니다.
- 2원산지 출력 설정사용시 원산지 정보가 영수증에 출력됩니다.
- 3프린터 정보단말기에서 영수증이 나온다면 해당 단말기가 연결된 프린터 포트 숫자를 선택해 주세요.
상생마켓 POS 주문
주문이 들어오면 [주문] 메뉴의 진행중 목록에 주문이 표시됩니다. 주문 내용을 확인하고, 하단 팝업창에서 [주문거절] 또는 [주문수락] 버튼을 눌러 처리해 주세요.
- 1주문 확인주문이 들어오면 [주문] 메뉴의 진행중 목록에 주문이 표시됩니다.
- 2주문 내용 확인주문을 선택하면 오른쪽에서 주문 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
- 3신규 주문 팝업 확인화면 오른쪽 아래에 신규 주문 팝업이 나타납니다.
- 4주문 거절주문을 받지 않을 경우 [주문거절] 버튼을 클릭합니다.
- 5주문 수락주문을 받을 경우 [주문수락] 버튼을 클릭합니다. 배달 주문은 이 수락 후에 배달대행을 호출하거나 직접배달을 선택합니다.
주문을 수락하면 선택한 시간이 준비시간으로 설정되며, 주문은 ‘준비중’ 상태로 변경됩니다.
배달주문 (배달대행)
주문수락 → 배달대행 호출 → 배달신청
- 1주문 수락신규 주문을 [주문수락] 버튼으로 먼저 수락해야 배달대행을 호출할 수 있습니다.
- 2배달 주문 선택• 배달대행 호출
- 3배달신청• 픽업가능 시간 설정 후 배달 신청을 눌러주세요.
배달주문 (직접배달)
주문을 수락하고 직접배달을 선택한 뒤, 배달예상시간을 설정하고 배달 출발 및 배달 완료를 진행합니다.
- 1배달예상시간 설정배달예상시간을 변경합니다.
- 2배달 출발배달 출발 시 ‘배달출발’ 버튼을 클릭합니다.
- 3배달 완료배달 완료 시 ‘직접배달완료’ 버튼을 클릭합니다.
매장 / 포장 주문
매장 주문과 포장 주문을 확인하고, 각 주문 상태에 맞게 처리합니다.
- 1매장 주문• 매장 주문을 선택하고 준비완료 처리를 누르시면 고객에게 준비완료 알림이 발송됩니다. (주문 상태 자체는 바뀌지 않고 알림만 발송됩니다)
- 2포장 주문• 포장 주문을 선택하고 포장완료 알림발송을 누르시면 고객에게 포장완료 알림이 발송됩니다.
• 포장 및 매장 주문이 완료 되시면 완료 처리를 누르시면 됩니다.
주문 거절 / 취소
- 1주문 거절/취소취소 사유를 선택한 뒤, 신규 주문 단계에서는 거절, 이미 접수된 주문은 취소 처리 버튼을 클릭해주시면 됩니다.
진행 중 막히는 부분이 있으면 고객센터로 문의해 주세요.
대표전화 1800-1321